Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2026-11-02

Kredyty są towarem cyfrowym dostarczanym natychmiastowo, dlatego zakupy są co do zasady ostateczne. Robimy jednak wyjątki w następujących przypadkach:

• Nieudane generacje są automatycznie zwracane na Twoje saldo kredytów, gdy tylko zadanie zakończy się niepowodzeniem.
• Niewykorzystane pakiety kredytów zakupione w ciągu ostatnich 14 dni mogą zostać w pełni zwrócone na żądanie, pod warunkiem że nie wykorzystano żadnego kredytu z danego pakietu.
• Subskrypcje można anulować w dowolnym momencie; bieżący okres pozostaje aktywny i nie odnawia się. Pierwsza opłata za nową subskrypcję może zostać zwrócona w ciągu 14 dni, jeśli wykorzystano mniej niż 10% kredytów z danego okresu.
• Podwójne lub pomyłkowe opłaty są zwracane w całości.

Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych. Aby poprosić o zwrot, napisz na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z kontem i podaj numer zamówienia ze strony płatności.